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Les outils de protection des joueurs fournis par les casinos en ligne et les bookmakers en ligne ont été plus que jamais utilisés par les joueurs en ligne en 2020 bwin casino opinie. C'est ce qui ressort du rapport de développement durable publié mercredi par l'association européenne du jeu EGBA [page en anglais] neue online casinos august 2020 888 Casino France. En 2019, la proportion était de 63 % et en 2018, elle n'était que de 37 % luckland casino login. Les moyens les plus fréquemment utilisés pour contrôler son propre comportement de jeu étaient des limites de dépôt fixes quotidiennes, hebdomadaires ou mensuelles. Au total, 22 % des joueurs en auraient profité bet365.com casino. Les limites de temps et les soi-disant « contrôles de réalité », c'est-à-dire les rappels de leur propre temps de jeu, crypto casino tokenont été activés par 5% des clients cosmo casino erfahrungen forum. L'option de ne bloquer que certains jeux n'a été choisie que par 1% des clients des casinos en ligne pokerstars error 108.

En revanche, 5% des joueurs se seraient totalement exclus du jeu, 3% d'entre eux pour une durée de plus de six mois Laser Fruit Slot Review 6vrj. Concernant la protection des joueurs, les réclamations clients ont été relativement peu nombreuses en 2020 (5%) clabic casino games free. D'autre part, 30% des plaintes concernaient le domaine des paiements, 8% des cotes de paris, 7% des offres de bonus et 48% des "autres" sugarhouse casino event center. Maarten Haijer, secrétaire général de l'EGBA, a salué l'évolution positive parmi les membres de l'association : L'engagement personnel des PDG pour atteindre les objectifs fixés est d'une grande importance et est bien accueilli par nous pokerstars echt geld instellen. Il est encourageant de constater que nos membres mettent déjà leurs efforts en pratique en utilisant davantage les outils de protection des joueurs et en améliorant la communication de plus en plus personnalisée avec les clients sur le jeu sécurisé. Sensibilisation active des clients de jeux d'argent Selon le rapport, le niveau de communication des opérateurs de jeux d'argent sur le jeu responsable a sensiblement augmenté en 2020 Cosmo Casino Anmeldung Tdch. Au total, les membres de l'EGBA ont envoyé 2,8 millions d'e-mails personnalisés à leurs clients l'année dernière, dans lesquels ils soulignaient les risques individuels et recommandaient les mesures de protection des joueurs.

Par rapport à l'année précédente, il s'agit d'une acrypto casino tokenugmentation de 133 %. Les informations générales sur la protection des joueurs ont cependant été envoyées 14,2 millions de fois casino guru extra vegas. 300 chilly gonzales casino de paris 888 Casino France. . revanche, 300 000 clients auraient demandé au service client des différents prestataires des informations et une assistance sur le sujet. Le personnel a également reçu une formation approfondie en 2020 regole blackjack 888 casino.